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  • 不实信息治理存在三大难点,抖音持续提升治理能力

  • 2022-08-18 09:58:36   
  •   8月16日,抖音举办“治理不实信息开放日”。会上,抖音与学界、业界的专家学者与媒体人士,就“治理不实信息”相关措施和应对经验展开交流,并达成了合作共识。 抖音生态产品经理李翔宇表示,“从预防到治理到拦截,平台一己之力难以从根本上解决不实信息”,治理不实信息,平台存在杜绝难、核实难、辟谣难等问题。

      对此,抖音近年来持续加强平台不实信息治理、持续提升治理能力。目前,抖音已建立了从预警到分析,从验真到拦截的7项治理步骤,并正式上线了溯源、打标等多项新功能。据悉,2022年以来,抖音已联手近百家媒体等机构处理319万条不实信息,打标存疑内容90万条。

      会上,李翔宇进一步指出,如何让用户收到辟谣信息、信任信息并及时拦截传播阻止再次发酵,也均具有一定难度。以“辟谣难”为例,平台一名女用户发布订婚视频,却被恶搞甚至诬陷其在娱乐会所工作。尽管该用户发布了澄清视频,但仍难以平息各种传言。

      多方联合治理不实信息,成为了与会嘉宾的一致共识。中国科协下属“科普中国科学辟谣”平台运营负责人徐来表示,单个个体或平台难以治理不实信息,“应该各个专业机构协同发力”。 中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁也认为,“网络不实信息屡禁不止的主要原因之一是法律治理机制不足”,应该构建一个由政府、互联网平台、行业协会、媒体、专业机构、高校、公众等多方参与治理的机制。

      清华大学新闻与传播学院学术委员会主任、教授金兼斌则建议,平台与外部各方推动多源信息联动和人机协同,有的放矢治理谣言的同时, 保障公众知情权、表达权和监督权,避免因过度限制和监管而导致社会上出现寒蝉效应。

      基于此,李翔宇表示, “抖音愿与大家共建不实信息治理平台”,抖音正逐步开放溯源、核查、打标、推送等能力,与各方共建谣言库、联合研判不实信息线索、核实存疑内容,并合作传播权威真实信息。

      目前,抖音已通过“辟谣团”形式与全国近百家媒体展开合作,发布辟谣视频300余条,播放量超5000万。此外,抖音还与健康、财经、法律、科普等领域的专家或机构一起,展开“谣零零”辟谣活动、设置“辟谣专区”等板块。

      抖音安全产品经理陈丹丹表示,“用户的信任永远比点击量更重要”。不实信息会严重损害公众的知情权,破坏健康和谐的生态氛围,也严重影响用户对平台的信任度。因此,平台将一直严厉、持续打击和治理不实信息。

    责任编辑:yuan

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